Preguntas frecuentes

-Dentro de nuestra web, diríjase al producto elegido.
-Marque su talle y su color de preferencia.
-Luego haga click en el botón que dice COMPRAR.
-Posteriormente siga los pasos de forma de pago y datos de envío.

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PAGO ON LINE CON ENVÍO: Con tarjetas de crédito, Visa, Master, Oca, Creditel, y Anda, además tarjeta de débito Visa.
PAGO EN REDES DE COBRANZA CON ENVÍO: Depósito en redes de cobranza Abitab (hasta 72hrs. de generar el ticket de pago)
PAGO TRANSFERENCIA BANCARIA CON ENVÍO: Disponible con BROU, ITAU, Santander y Scotia.
PAGO AL RETIRO EN SUCURSAL: Efectivo y todas las tarjetas de crédito y /o débito.

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No tenemos descuentos vigentes brindados por tarjetas.
En esta web tenemos productos rebajados en la sección ofertas.

Además contamos con un local Outlet, infórmese aquí. Y puede aprovechar descuentos de IVA OFF en Casa Central Los días del Centro, o las promociones de la Sucursal Shopping Tres Cruces, suscríbase a nuestra fan page de Facebook.

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Los envíos son en forma exlusiva por la empresa DAC (Agencia Central). Costo $190.
Ofrecemos la información de rastreo mediante un código personal desde la página del transportista.
Para hacer el rastreo del envío de su compra debe ingresar a la página de DAC.
(El número de rastreo le llega de DAC mediante un SMS, junto al link para que ingrese y lo coloque en el buscador. Dicho mensaje se genera en el momento que DAC retira el paquete.)
No es posible responder sobre el tiempo de demora, depende de la empresa de transporte y el lugar del país donde se envía.

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Se reciben cambios de todos los productos -según marca la ley del consumidor- hasta 30 días de la compra, presentando copia de factura.
Si es una compra web, puede hacerlos enviando a esta dirección:
Pampero Montevideo, 18 de Julio, 1738 entre Gaboto y Magallanes.
También puede dirigirse a cualquier otra sucursal, presentando copia de factura.

La encomienda es a su costo, y los productos se reciben exclusivamente en las mismas condiciones que se envían.
El calzado debe venir en su caja.

CAMBIOS DE PRODUCTOS DE OFERTA:
Mientras haya stock y sòlo de talle. No por otro producto.
Exclusivamente al agotarse el stock se devuelve el importe, presentando factura de compra con plazo 30 dìas.

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Las compras web se realizan a Derebal S.A., sucursal Centro de la cadena de Tiendas Pampero.
Por cualquier consulta o reclamo debe dirigirse a este mail: ventasweb@pamperouruguay.com o al 409 9456 de 10 a 15hrs.
Si decide hacerlo por cualquiera de nuestras redes sociales, le informamos previamente que no van a poder informarle sobre compras realizadas.

Si, tenemos.Toda consulta referida una compra web puede hacerla al 2409 9456 de 10 a 15hrs., o por mail a ventasweb@pamperouruguay.com

Los reclamos siempre se deben realizar en el punto de venta donde se hizo la compra.
Si la hizo en sucursales haga click aquí para ver las formas de contacto.
Si es una compra web debe dirigirse al telèfono o mail ya indicado.

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Puede comprar a través de esta web, o consultando puntos de venta aquí.

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Las tablas de medidas con las que contamos hasta el momento están ubicadas como última foto de cada producto.
Disculpe, aún no la tenemos en la totalidad de las prendas.

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Por consultas de stock en nuestros locales recomendamos comunicarse telefónicamente con la sucursal de su elección.
Si su interés es saber el stock para una compra on line, proceda con los pasos de compra.
Si el producto elegido se encuentra agotado, no podrá finalizar el proceso, recomendamos intentar al otro día que el talle o color se reponga de stock.

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Si tiene una empresa registrada, ingrese en el formulario de "contacto" y solicite la visita de nuestro vendedor zonal.
Debe aclarar en que departamento y localidad se encuentra su comercio.
Gracias por su interés.

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Ingrese en el formulario de "contacto", detalle la cantidad, el nombre de  las prendas y en que color las prefiere.
Se le enviará un presupuesto según la información brindada, con los descuentos por cantidad correspondientes.
Es obligatorio que complete el casillero con el nombre de la empresa para que su solicitud de procese.

En caso de volumenes inferiores a 20 unidades puede pedir presupuesto directamente aquí:
En Montevideo a pamperocentro@pamperouruguay.com
En Maldonado a pamperomaldonado@gmail.com
En Minas a pamperominas@pamperouruguay.com
Resto del país solicitar presupuesto a rmachado@pamperouruguay.com

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No es posible, no contamos con derechos de venta hacia el exterior de nuestro país.
Gracias por su interés.

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Desde hace varios años Pampero en una actitud solidaria y en forma desinteresada, apoya diferentes acciones o eventos de centros independientes, no gubernamentales (otorgando una excepción a escuelas rurales de entornos comprometidos) y con muchas necesidades.
Anualmente la marca filtra todos los productos no comercializables (que usualmente se sortean en eventos o se entregan a personas carenciadas) y los va destinando con este fin a medida que nos van llegando solicitudes de apoyo. 
Ingrese en el formulario de contacto, deje su solicitud acompañada de la mayor información posible, sobre el motivo, los datos de la fundación o centro y de la persona física responsable.
Lamentablemente, los pedidos superan nuestra capacidad, por lo que nos es imposible cumplir a corto o mediano plazo, pero apenas podamos lo vamos a hacer.

Gracias por permitirnos colaborar.

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Tenga la amabilidad de hacerlas llegar a través de nuestro formulario de contacto, colocando en el asunto el nombre del evento o medio.
Muchas gracias por considerarnos.